Cel kształcenia i wykaz literatury

Główny cel kształcenia: Poznanie najważniejszych zasad rządzących marketingiem usług lotniczych świadczonych przez przewoźników lotniczych i porty lotnicze oraz inne podmioty usługowe takie jak np. np. obsługa handlingowa

Ogólne informacje o zajęciach: przedmiot należy do grupy przedmiotów specjalnościowych, należy do grupy przedmiotów wybieralnych

Wykaz literatury, wymaganej do zaliczenia zajęć

Literatura wykorzystywana podczas zajęć wykładowych

1	D. Rucińska, A. Ruciński	Marketing usług lotniczych	Gdańsk.	2000
2	F. Czernicki, T. Skoczny	Usługi Portów Lotniczych w Unii Europejskiej i Polsce II- wybrane zagadnienia	Warszawa.	2011
3	F. Czernicki, T. Skoczny	Usługi Portów Lotniczych w Unii Europejskiej i Polsce – a prawo konkurencji i regulacje lotniskowe	Warszawa .	2010

Literatura wykorzystywana podczas zajęć ćwiczeniowych/laboratoryjnych/innych

1	D. Rucińska, A. Ruciński	Marketing usług lotniczych	Gdańsk.	2000
2	F. Czernicki, T. Skoczny	Usługi Portów Lotniczych w Unii Europejskiej i Polsce II- wybrane zagadnienia	Warszawa.	2011
3	F. Czernicki, T. Skoczny	Usługi Portów Lotniczych w Unii Europejskiej i Polsce – a prawo konkurencji i regulacje lotniskowe	Warszawa.	2010

Literatura do samodzielnego studiowania

1

S, Shaw

Airline Marketing and Management

.

2011

Wymagania wstępne w kategorii wiedzy/umiejętności/kompetencji społecznych

Wymagania formalne: zgodne z regulaminem studiów wyższych na PRz

Wymagania wstępne w kategorii Wiedzy: zna podstawowe zasady marketingu

Wymagania wstępne w kategorii Umiejętności: potrafi właściwie wykorzystać wiedzę teoretyczną do rozwiązywania problemów w zakresie marketingu

Wymagania wstępne w kategorii Kompetencji społecznych: jest przygotowany do uczestniczenia w budowaniu strategii marketingowej

Efekty kształcenia dla zajęć

MEK	Student, który zaliczył zajęcia	Formy zajęć/metody dydaktyczne prowadzące do osiągnięcia danego efektu kształcenia	Metody weryfikacji każdego z wymienionych efektów kształcenia	Związki z KEK	Związki z PRK
01	Zna podstawowe pojęcia i definicje marketingu lotniczego	wykład, wykład interaktywny	Kolokwium, aktywność na zajęciach, test zaliczeniowy	K_W05+	P6S_WK
02	Zna zasady tworzenia marketingu usług lotniczych	wykład, wykład interaktywny	Kolokwium, aktywność na zajęciach, test zaliczeniowy	K_W05+	P6S_WK
03	Potrafi ocenić skuteczność i rolę reklamy w usługach lotniczych	wykład, wykład interaktywny	Kolokwium, aktywność na zajęciach, test zaliczeniowy	K_U11+	P6S_UO
04	Potrafi wskazać rolę marketingu i jego znaczenie dla prowadzenia działalności biznesowej w lotnictwie	wykład, wykład interaktywny	Kolokwium, aktywność na zajęciach, test zaliczeniowy	K_U11+	P6S_UO
05	Rozumie wpływ czynników takich jak polityka, bezpieczeństwo, ekonomia itp. na marketing	wykład, wykład interaktywny	Kolokwium, aktywność na zajęciach, test zaliczeniowy	K_K02+	P6S_KR
06	Potrafi wskazać zasadność prowadzenia programów lojalnościowych dla klienta lotniczego	wykład, wykład interaktywny	Kolokwium, aktywność na zajęciach, test zaliczeniowy	K_W05+	P6S_WK

Uwaga: W zależności od sytuacji epidemicznej, jeżeli nie będzie możliwości weryfikacji osiągniętych efektów uczenia się określonych w programie studiów w sposób stacjonarny w szczególności zaliczenia i egzaminy kończące określone zajęcia będą mogły się odbywać przy użyciu środków komunikacji elektronicznej (w sposób zdalny).

Treści kształcenia dla zajęć

Sem.	TK	Treści kształcenia	Realizowane na	MEK
6	TK01	Podstawowe pojęcia z zakresu marketingu lotniczego. Rola marketingu na rynku lotniczym	W01-W02	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04
6	TK02	Podmioty lotnicze prowadzące marketing lotniczy- przykłady	W03-W04	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04
6	TK03	Metody tworzenia marketingu lotniczego	W05-W06	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04
6	TK04	Marketing a sprzedaż usług.	W07-W08	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04
6	TK05	Reklama w środowisku lotniczym i jej zasadność. Narzędzia marketingowe	W09-W10	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04 MEK05 MEK06
6	TK06	Narzędzia marketingowe	W11-W12	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04 MEK05 MEK06
6	TK07	Wpływ czynników takich jak polityka i ekonomia na marketing	W13-W14	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04 MEK05 MEK06
6	TK08	Celowość konkurencyjności podmiotów lotniczych	C01-C02	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04 MEK05 MEK06
6	TK09	Marketing w porcie lotniczym- przykłady	C03-C04	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04 MEK05 MEK06
6	TK10	Marketing świadczony przez przewoźników lotniczych i inne rodzaje podmiotów lotniczych	C05C06	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04 MEK05 MEK06
6	TK11	Rola reklamy i jej związek ze sprzedażą usług lotniczych	C07-C08	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04 MEK05 MEK06
6	TK12	Programy lojalnościowe i relacje podmiot- klient w lotnictwie	C09-C10	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04 MEK05 MEK06
6	TK13	Tworzenie przykładowych narzędzi w reklamie i ich wykorzystanie	C11-C12	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04 MEK05 MEK06
6	TK14	Podmioty odpowiedzialne za marketing i sprzedaż w przedsiębiorstwie- ich rola i znaczenie	C13-C14	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04 MEK05 MEK06
6	TK15	Kolokwium	W15, C15	MEK01 MEK02 MEK03 MEK04 MEK05 MEK06

Nakład pracy studenta

Forma zajęć	Praca przed zajęciami	Udział w zajęciach	Praca po zajęciach
Wykład (sem. 6)	Przygotowanie do kolokwium: 11.00 godz./sem.	Godziny kontaktowe: 15.00 godz./sem.	Uzupełnienie/studiowanie notatek: 6.00 godz./sem. Studiowanie zalecanej literatury: 10.00 godz./sem. Inne: 3.00 godz./sem.
Ćwiczenia/Lektorat (sem. 6)	Przygotowanie do ćwiczeń: 11.00 godz./sem.	Godziny kontaktowe: 15.00 godz./sem.	Dokończenia/studiowanie zadań: 6.00 godz./sem. Inne: 4.00 godz./sem.
Konsultacje (sem. 6)	Przygotowanie do konsultacji: 3.00 godz./sem.	Udział w konsultacjach: 3.00 godz./sem.
Zaliczenie (sem. 6)	Przygotowanie do zaliczenia: 11.00 godz./sem.	Zaliczenie pisemne: 2.00 godz./sem.

Sposób wystawiania ocen składowych zajęć i oceny końcowej

Forma zajęć	Sposób wystawiania oceny podsumowującej
Wykład	sprawdzian ustny lub pisemny
Ćwiczenia/Lektorat	aktywność na zajęciach, obserwacja wykonawstwa
Ocena końcowa	sprawdzian ustny lub pisemny

Przykładowe zadania

Wymagane podczas egzaminu/zaliczenia
(-)

Realizowane podczas zajęć ćwiczeniowych/laboratoryjnych/projektowych
(-)

Inne
(-)

Czy podczas egzaminu/zaliczenia student ma możliwość korzystania z materiałów pomocniczych : nie

Treści zajęć powiazane są z prowadzonymi badaniami naukowymi: nie