Cel kształcenia i wykaz literatury

Główny cel kształcenia: Zdobycie wiedzy na temat zachowań konsumentów na rynku, uwarunkowań ich zachowań oraz procesu podejmowania decyzji zakupów przez nabywców. Umiejętność badań i dogłębnej analizy zachowań konsumentów oraz analizy i oceny działań marketingowych przedsiębiorstw skierowanych skierowanych do klientów.

Ogólne informacje o zajęciach: Należy do grupy modułów wybieralnych 4 semestru studiów.

Materiały dydaktyczne: Raporty i Katalogi PTBRiO od 2016

Wykaz literatury, wymaganej do zaliczenia zajęć

Literatura wykorzystywana podczas zajęć wykładowych

1	K. Stasiuk, D. Maison	Psychologia konsumenta	PWN.	2014
2	L. Rudnicki	Zachowania konsumentów na rynku	Wyd. PWE, Warszawa.	2011
3	A.Falkowski, T.Tyszka	Psychologia zachowań konsumenckich	Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.	2009

Literatura wykorzystywana podczas zajęć ćwiczeniowych/laboratoryjnych/innych

1	Zaleśkiewicz T.	Psychologia ekonomiczna	Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.	2015
2	Jachnis A.	Psychologia konsumenta : psychologiczne i socjologiczne uwarunkowania zachowań konsumenckich	Wyd. Branta, Bydgoszcz - Warszawa .	2007
3	L.Garbarski.	Zachowania nabywców	PWE.	2001

Literatura do samodzielnego studiowania

1

A. Olejniczuk - Merta (red.)

Rynki młodych konsumentów

Difin.

2001

Wymagania wstępne w kategorii wiedzy/umiejętności/kompetencji społecznych

Wymagania formalne: Zgodnie z regulaminem studiów wyższych na PRz.

Wymagania wstępne w kategorii Wiedzy: Znajomość podstawowych zagadnień związanych z prowadzeniem działań marketingowych przez zróżnicowane podmioty rynkowe.

Wymagania wstępne w kategorii Umiejętności: Umiejętność dokonania opisu funkcjonowania gospodarki wolnorynkowej i zachowań konkurencyjnych podmiotów rynkowych.

Wymagania wstępne w kategorii Kompetencji społecznych: Zdolność do pracy indywidualnej i zespołowej.

Efekty kształcenia dla zajęć

MEK	Student, który zaliczył zajęcia	Formy zajęć/metody dydaktyczne prowadzące do osiągnięcia danego efektu kształcenia	Metody weryfikacji każdego z wymienionych efektów kształcenia	Związki z KEK	Związki z PRK
01	Zna uwarunkowania zachowań konsumentów, cechy i trendy w ich zachowaniach	Wykład multimedialny, ćwiczenia konwersatoryjne, ćwiczenia grupowe	Egzamin pisemny, projekt zespołowy	K_W02+ K_W06++ K_W08+	P6S_WG P6S_WK
02	Zna klasyczny model decyzyjnego konsumenta i potrafi zrealizować odpowiednie badania w celu jego identyfikacji.	Wykład multimedialny ćwiczenia konwersatoryjne, ćwiczenia grupowe, studium przypadku	Egzamin pisemny, grupowy projekt pisemny, prezentacja projektu, obserwacja wykonawstwa	K_W06+++	P6S_WG P6S_WK
03	Przeprowadza analizę elementów wpływających na zachowanie klienta, ze szczególnym uwzględnieniem jego decyzji zakupowych oraz czynników wpływających na ocenę ww. decyzji	Wykład konwersatoryjny, ćwiczenia interaktywne, projekt zespołowy	Egzamin pisemny, projekt pisemny, prezentacja projektu, obserwacja wykonawstwa	K_U02++ K_U11+	P6S_UO P6S_UW
04	Potrafi podać przykłady działań marketingowych przedsiębiorstw ukierunkowanych na nabywcę.	Ćwiczenia interaktywne, projekt zespołowy	Projekt pisemny, prezentacja projektu	K_W02++ K_U03++ K_K04+	P6S_KR P6S_UK P6S_UW P6S_WG
05	Potrafi dokonać pomiarów wskaźników służących identyfikacji psychologicznych zjawisk, jak percepcja konsumencka, świadomość marki oraz analizować ww. zjawiska	Wykład konwersatoryjny, ćwiczenia interaktywne, projekt zespołowy	Egzamin pisemny, projekt pisemny, prezentacja projektu, obserwacja wykonawstwa	K_U03+ K_K02+	P6S_KO P6S_UK P6S_UW
06	Zna prawa konsumenta i chroniące je instytucje	Wykład konwersatoryjny, ćwiczenia grupowe	Egzamin pisemny, ćwiczenia grupowe	K_W08+	P6S_WK

Uwaga: W zależności od sytuacji epidemicznej, jeżeli nie będzie możliwości weryfikacji osiągniętych efektów uczenia się określonych w programie studiów w sposób stacjonarny w szczególności zaliczenia i egzaminy kończące określone zajęcia będą mogły się odbywać przy użyciu środków komunikacji elektronicznej (w sposób zdalny).

Treści kształcenia dla zajęć

Sem.	TK	Treści kształcenia	Realizowane na	MEK
4	TK01	Marketingowe metody i techniki badań zachowań konsumentów (ilościowe - U&A i jakościowe)	W01-W06, C01-C04	MEK02
4	TK02	Świadomość marki i mapy percepcji klientów jako efekt ukierunkowanych badań zachowań konsumentów	W06, C03, C04	MEK05
4	TK03	Specyfika rynkowych zachowań współczesnych konsumentów (cechy i trendy)	W07-W10, C05	MEK01
4	TK04	Uwarunkowania i proces decyzyjny konsumentów oraz ich typologia	W11-W14, C06-C08,	MEK01 MEK03 MEK05
4	TK05	Psychologiczne aspekty zachowań konsumentów (percepcja, uwaga, postawa) a zachowania marketingowe przedsiębiorstw (teoria i praktyka gospodarcza)	W15-W16, C09, C10	MEK03 MEK04
4	TK06	Procesy emocjonalne i motywacje w decyzjach konsumenckich	W17	MEK06
4	TK07	Prezentacja raportów z badań zachowań konsumenckich	C11, C12	MEK03
4	TK08	Wnioski i konkluzje wynikające z analizowanych treści przedmiotu i studenckich prezentacji.	W18	MEK03 MEK04 MEK05

Nakład pracy studenta

Forma zajęć	Praca przed zajęciami	Udział w zajęciach	Praca po zajęciach
Wykład (sem. 4)		Godziny kontaktowe: 18.00 godz./sem.	Uzupełnienie/studiowanie notatek: 6.00 godz./sem. Studiowanie zalecanej literatury: 20.00 godz./sem.
Ćwiczenia/Lektorat (sem. 4)	Przygotowanie do ćwiczeń: 15.00 godz./sem.	Godziny kontaktowe: 12.00 godz./sem.	Dokończenia/studiowanie zadań: 10.00 godz./sem. Inne: 15.00 godz./sem.
Konsultacje (sem. 4)	Przygotowanie do konsultacji: 5.00 godz./sem.	Udział w konsultacjach: 1.00 godz./sem.
Egzamin (sem. 4)	Przygotowanie do egzaminu: 13.00 godz./sem.	Egzamin pisemny: 1.00 godz./sem.

Sposób wystawiania ocen składowych zajęć i oceny końcowej

Forma zajęć	Sposób wystawiania oceny podsumowującej
Wykład	Zaliczenie wykładów na podstawie uczestniczenia oraz aktywności w trakcie zajęć problemowych i udziału w dyskusji
Ćwiczenia/Lektorat	Na ocenę składać się będzie: ocena z wykonanych projektów, ocena z prezentacji projektów oraz aktywność na zajęciach.
Ocena końcowa	Pisemny egzamin końcowy oraz oceny z wykładów i ćwiczeń

Przykładowe zadania

Wymagane podczas egzaminu/zaliczenia
(-)

Realizowane podczas zajęć ćwiczeniowych/laboratoryjnych/projektowych
(-)

Inne
(-)

Czy podczas egzaminu/zaliczenia student ma możliwość korzystania z materiałów pomocniczych : nie

Treści zajęć powiazane są z prowadzonymi badaniami naukowymi: tak

1	A. Gierczak; K. Nagody-Mrozowicz; A. Żak-Łykus	Self-compassion and the rationality of praxeological leadership	2023
2	A. Gierczak	Braki w prawach człowieka: prawo do bycia niemanipulowalnym - głos krytyki akcydentalnej	2021
3	A. Gierczak	Można wybrać status quo, można ruszyć z posad bryłę świata : o przywództwie z perspektywy psychosomatycznej i kompentencyjnej dla liderów sektora publicznego	2021
4	A. Gierczak	Relationships between explicit and implicit self-esteem and the need for social approval and narcissism in persons holding managerial positions	2021
5	A. Gierczak	Psychological load of managers and destructive organizational processes	2019