Cel kształcenia i wykaz literatury

Główny cel kształcenia: Zapoznanie studentów z problematyką rozwiązywania konfliktów w sytuacjach kryzysowych oraz kształtowanie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych.

Ogólne informacje o zajęciach: Znajomość technik wspomagających rozwiązywanie konfliktu. Wiedza na temat strategii i taktyk negocjacyjnych. Umiejętność godzenia skłóconych zespołów.

Materiały dydaktyczne: ekran, rzutnik, tablica

Wykaz literatury, wymaganej do zaliczenia zajęć

Literatura wykorzystywana podczas zajęć wykładowych

1	N. Peeling	Negocjacje : co dobry negocjator wie, robi i mów	Warszawa.	2010
2	K. Bargiel-Matusiewicz	Negocjacje i mediacje	Warszawa.	2007

Literatura wykorzystywana podczas zajęć ćwiczeniowych/laboratoryjnych/innych

1

Nora Doherty, Marcelas Guyler.

Mediacja i rozwiązywanie konfliktów w pracy

Warszawa.

2010

Literatura do samodzielnego studiowania

1

Józef Penc.

Komunikacja i negocjowanie w organizacji

Warszawa.

2010

Wymagania wstępne w kategorii wiedzy/umiejętności/kompetencji społecznych

Wymagania formalne:

Wymagania wstępne w kategorii Wiedzy: Mają podstawową wiedzę z zakresu nauk humanistycznych i społecznych.

Wymagania wstępne w kategorii Umiejętności: Posiada umiejętność rozumienia zjawisk społecznych.

Wymagania wstępne w kategorii Kompetencji społecznych: Mają umiejętność samokształcenia, rozumieją potrzebę uczenia się przez całe życie.

Efekty kształcenia dla zajęć

MEK	Student, który zaliczył zajęcia	Formy zajęć/metody dydaktyczne prowadzące do osiągnięcia danego efektu kształcenia	Metody weryfikacji każdego z wymienionych efektów kształcenia	Związki z KEK	Związki z OEK
01	Ma podstawowe wiadomości dotyczące etapów negocjacji	wykład	zaliczenie cz. pisemna	K_U08+	U08+
02	Zna techniki wspomagające rozwiązywanie konfliktu.	wykład	zaliczenie cz. pisemna	K_U08+	U08++
03	Zna strategie i taktyki negocjacyjne	ćwiczenia problemowe	prezentacja projektu,	K_U06+ K_K02+	U07+ K02+
04	Zna metody rozwiązywania konfliktów.	ćwiczenia problemowe	prezentacja projektu,	K_W05+ K_K06+	W05+ K06+

Uwaga: W zależności od sytuacji epidemicznej, jeżeli nie będzie możliwości weryfikacji osiągniętych efektów uczenia się określonych w programie studiów w sposób stacjonarny w szczególności zaliczenia i egzaminy kończące określone zajęcia będą mogły się odbywać przy użyciu środków komunikacji elektronicznej (w sposób zdalny).

Treści kształcenia dla zajęć

Sem.	TK	Treści kształcenia	Realizowane na	MEK
5	TK01	Podstawy negocjacji.	W1, CW1	MEK01
5	TK02	Strategie i techniki negocjacji.	W2, CW2	MEK01 MEK03
5	TK03	Etapy negocjacji.	CW3	MEK01
5	TK04	Komunikacja w negocjacjach.	W3, CW4	MEK03
5	TK05	Komunikacja niewerbalna.	CW5	MEK01
5	TK06	Negocjacje integracyjne.	CW6	MEK03
5	TK07	Podstawy mediacji.	W4, CW7	MEK02
5	TK08	Etyka w mediacjach i negocjacjach.	W5, CW8	MEK01
5	TK09	Trening mediacji.	CW9-CW1O	MEK02
5	TK10	Konflikt - analiza i zarządzanie.	W6	MEK02
5	TK11	Techniki wspomagające rozwiązywanie konfliktu.	CW11	MEK02 MEK04
5	TK12	Psychologia kłamstwa.	W7, CW12	MEK03
5	TK13	Strategie podejmowania decyzji.	W8, CW13	MEK03
5	TK14	Trening asertywności.	CW14	MEK02
5	TK15	Podsumowanie.	CW15

Nakład pracy studenta

Forma zajęć	Praca przed zajęciami	Udział w zajęciach	Praca po zajęciach
Wykład (sem. 5)	Przygotowanie do kolokwium: 6.00 godz./sem.	Godziny kontaktowe: 15.00 godz./sem.	Uzupełnienie/studiowanie notatek: 3.00 godz./sem. Studiowanie zalecanej literatury: 5.00 godz./sem.
Ćwiczenia/Lektorat (sem. 5)	Przygotowanie do ćwiczeń: 10.00 godz./sem. Przygotowanie do kolokwium: 5.00 godz./sem. Inne: 10.00 godz./sem.	Godziny kontaktowe: 30.00 godz./sem.	Dokończenia/studiowanie zadań: 4.00 godz./sem.
Konsultacje (sem. 5)	Przygotowanie do konsultacji: 2.00 godz./sem.	Udział w konsultacjach: 4.00 godz./sem.
Egzamin (sem. 5)	Przygotowanie do egzaminu: 5.00 godz./sem.	Egzamin ustny: 2.00 godz./sem.

Sposób wystawiania ocen składowych zajęć i oceny końcowej

Forma zajęć	Sposób wystawiania oceny podsumowującej
Wykład	Zaliczenie pisemne.
Ćwiczenia/Lektorat	Projekt.
Ocena końcowa	Suma ocen z projektu i zaliczenia pisemnego.

Przykładowe zadania

Wymagane podczas egzaminu/zaliczenia
(-)

Realizowane podczas zajęć ćwiczeniowych/laboratoryjnych/projektowych
(-)

Inne
(-)

Czy podczas egzaminu/zaliczenia student ma możliwość korzystania z materiałów pomocniczych : nie

Treści zajęć powiazane są z prowadzonymi badaniami naukowymi: nie