Cel kształcenia i wykaz literatury

Główny cel kształcenia: Student powinien posiąść podstawowe umiejętności stosowania podstawowych zasad zarządzania jakością w kontekście normy ISO 9001

Ogólne informacje o zajęciach: Przedmiot podstawowy dla specjalności. Omawia podstawy wdrażania i zarządzania jakością w oparciu o standard międzynarodowy jakim jest norma ISO 9001.

Wykaz literatury, wymaganej do zaliczenia zajęć

Literatura wykorzystywana podczas zajęć wykładowych

1

Pacana A., Stadnicka D.

Systemy zarządzania jakością zgodne z ISO 9001. Wdrażanie, auditowanie i doskonalenie.

Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej. Rzeszów .

2011

Literatura wykorzystywana podczas zajęć ćwiczeniowych/laboratoryjnych/innych

1

Stadnicka D., Pacana A.

Budowa i rozwój skutecznych systemów zarządzania jakością

Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej. Rzeszów .

2015

Literatura do samodzielnego studiowania

1	Hamrol A., Mantura S.	Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka.	PWN Warszawa .	2006
2	Łunarski J.	Zarządzanie jakością. Standardy i zasady.	WNT, Warszawa .	2012

Wymagania wstępne w kategorii wiedzy/umiejętności/kompetencji społecznych

Wymagania formalne: Rejestracja na semestrze 6.

Wymagania wstępne w kategorii Wiedzy: Podstawy zarządzania - szkoły i kierunki w zarządzaniu

Wymagania wstępne w kategorii Umiejętności: Umiejętność myślenia systemowego i pracy w zespole.

Wymagania wstępne w kategorii Kompetencji społecznych: Umiejętność samodzielnego poszerzania swej wiedzy i doskonalenia umiejętności zawodowych oraz pracy w zespole

Efekty kształcenia dla zajęć

MEK	Student, który zaliczył zajęcia	Formy zajęć/metody dydaktyczne prowadzące do osiągnięcia danego efektu kształcenia	Metody weryfikacji każdego z wymienionych efektów kształcenia	Związki z KEK	Związki z OEK
01	Ma szczegółową wiedzę dotyczącą systemów zarządzania jakością zgodnych z ISO 9001 rozumiejąc potrzebę i znając możliwości ciągłego dokształcania się.	wykład	test pisemny lub/i odpytanie ustne	K_W011++ K_W012+ K_W020+ K_K001+
02	Potrafi pozyskiwać informacje z literatury, identyfikować wymagania normy ISO 9001, wyciągać wnioski do skutecznego projektowania, wdrażania, certyfikowania i doskonalenia takich systemów.	ćwiczenia problemowe	prezentacja projektu i dyskusja nad nim	K_U001++ K_U010+ K_U019+
03	Potrafi projektować wybrane dokumenty systemu ISO 9001 dostrzegając ich aspekty systemowe i pozatechniczne jednocześnie dokonując analizy sposobu funkcjonowania istniejących rozwiązań.	ćwiczenia problemowe	prezentacja projektu i dyskusja nad nim	K_U011+ K_U013+ K_U018++

Uwaga: W zależności od sytuacji epidemicznej, jeżeli nie będzie możliwości weryfikacji osiągniętych efektów uczenia się określonych w programie studiów w sposób stacjonarny w szczególności zaliczenia i egzaminy kończące określone zajęcia będą mogły się odbywać przy użyciu środków komunikacji elektronicznej (w sposób zdalny).

Treści kształcenia dla zajęć

Sem.	TK	Treści kształcenia	Realizowane na	MEK
6	TK01	Norma ISO 9000 – podstawy i terminologia.	W01	MEK01
6	TK02	Systemowe zarządzanie jakoscią.	W02	MEK01
6	TK03	Zasady zarządzania jakością	W03	MEK01
6	TK04	12 kwestii podstawowych z ISO 9000	W04	MEK01
6	TK05	ISO 9001 – wymagania normy z roku 2008	W05	MEK01
6	TK06	Norma ISO 9001 – wymagania normy z roku 2015	W06	MEK01
6	TK07	Doskonalenie systemu - norma ISO 19011 – auditowanie oraz ISO 9004.	W07	MEK01
6	TK08	Identyfikacja i mapowanie procesów, ocena procesów. Projektowanie procesów i ich walidacja.	W08	MEK01
6	TK09	Struktura dokumentacji systemowej. Dokumentowanie bazujące na ISO 10013.	W09	MEK01
6	TK10	Polityka jakości i księga jakości	W11	MEK01
6	TK11	Procedury, karty procesów, instrukcje	W10	MEK01
6	TK12	Udokumentowane informacje, zarządzanie ryzykiem i doskonalenie w ISO 9001:2015	W12	MEK01
6	TK13	Wdrażanie i certyfikacja. Etapy wdrażania systemu.	W13	MEK01
6	TK14	Korzyści z ISO 9001	W14	MEK01
6	TK15	Test	W15	MEK01
6	TK16	Wprowadzenie i omówienie wymagań; założenie hipotetycznego zakładu; charakterystyka działalności zakładu	C01	MEK02
6	TK17	Projekt zarządzenia o wdrażaniu systemu jakości.	C02	MEK03
6	TK18	Projekt check listy (fragment) zgodności z ISO 9001 i ocena aktualnego systemu.	C03	MEK02
6	TK19	Projekt harmonogramu wdrażania SZJ z uwzględnieniem faz i szkoleń.	C04	MEK03
6	TK20	Projekt umowy z konsultantem zewnętrznym. Zakres obowiązków konsultanta.	C05	MEK03
6	TK21	Projekt Polityki Jakości.	C06	MEK03
6	TK22	Identyfikacja procesów. Mapa procesów. Struktura dokumentacji.	C07	MEK03
6	TK23	Projekt algorytmu i procedury i/lub karty procesu.	C08-C10	MEK03
6	TK24	Projekt elementów księgi jakości.	C11	MEK03
6	TK25	Przygotowanie wniosku o certyfikację SZJ.	C12	MEK02
6	TK26	Symulacje auditów wewnętrznych	C13	MEK02 MEK03
6	TK27	Podsumowanie, zaliczenie	C14-C15	MEK02 MEK03

Nakład pracy studenta

Forma zajęć	Praca przed zajęciami	Udział w zajęciach	Praca po zajęciach
Wykład (sem. 6)	Przygotowanie do kolokwium: 5.00 godz./sem.	Godziny kontaktowe: 30.00 godz./sem.	Uzupełnienie/studiowanie notatek: 5.00 godz./sem. Studiowanie zalecanej literatury: 5.00 godz./sem.
Ćwiczenia/Lektorat (sem. 6)	Przygotowanie do ćwiczeń: 5.00 godz./sem. Przygotowanie do kolokwium: 5.00 godz./sem.	Godziny kontaktowe: 15.00 godz./sem.	Dokończenia/studiowanie zadań: 5.00 godz./sem.
Konsultacje (sem. 6)
Egzamin (sem. 6)	Przygotowanie do egzaminu: 10.00 godz./sem.

Sposób wystawiania ocen składowych zajęć i oceny końcowej

Forma zajęć	Sposób wystawiania oceny podsumowującej
Wykład	Na zaliczeniu pisemnym lub/i ustnym wykładu sprawdzana jest realizacja efektu modułowego MEK01. Uzyskana ocena jest proporcjonalna do poprawnych odpowiedzi udzielonych przez studenta.
Ćwiczenia/Lektorat	Na zaliczeniu praktycznym ćwiczeń sprawdzana jest realizacja efektów modułowych: MEK02, MEK03. Sprawdzenie osiągniętych efektów obejmuje przedstawioną zawartość ćwiczeń i/lub odpowiedzi na pytania zadawane w trakcie ich zaliczania. Uzyskana ocena z każdego efektu jest proporcjonalna do zawartości ćwiczeń i/lub poprawności odpowiedzi udzielonych przez studenta. Końcowa ocena z ćwiczeń (przy zaliczeniu obu efektów) jest średnią ważoną z oceny efektów MEK 02 i 03.
Ocena końcowa	Warunkiem zaliczenia modułu jest osiągnięcie wszystkich efektów modułowych / zaliczenie wszystkich form zajęć. Ocena końcowa wyznaczana jest jako średnia ważona: Ocena końcowa = 0,6 x ocena z MEK 01 + 0,2 x ocena z MEK 02 + 0,2 x ocena z MEK 03. Szczegóły zostaną podane podczas omawiania karty modułu i efektów kształcenia na pierwszych zajęciach wykładowych.

Przykładowe zadania

Wymagane podczas egzaminu/zaliczenia
(-)

Realizowane podczas zajęć ćwiczeniowych/laboratoryjnych/projektowych
(-)

Inne
(-)

Czy podczas egzaminu/zaliczenia student ma możliwość korzystania z materiałów pomocniczych : nie

Treści zajęć powiazane są z prowadzonymi badaniami naukowymi: nie