Cel kształcenia i wykaz literatury

Główny cel kształcenia: Student po zajęciach będzie rozumiał, jakie jest znaczenie standardowego systemu zarządzania jakością dla organizacji oraz będzie wiedział, jak taki system można doskonalić.

Ogólne informacje o zajęciach: Przedmiot obowiazkowy dla studentów siódmego semestru.

Materiały dydaktyczne: http://dorotastadnicka.sd.prz.edu.pl/

Wykaz literatury, wymaganej do zaliczenia zajęć

Literatura wykorzystywana podczas zajęć wykładowych

1	Jerzy Łunarski	Zarzadzanie jakoscia: standardy i zasady	WNT, Warszawa.	2008
2	Andrzej Pacana, Dorota Stadnicka	Systemy zarzadzania jakoscia zgodne z ISO 9001	Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej.	2009

Literatura wykorzystywana podczas zajęć ćwiczeniowych/laboratoryjnych/innych

1	Jerzy Łunarski	Zarzadzanie jakoscia: standardy i zasady	WNT, Warszawa.	2008
2	Andrzej Pacana, Dorota Stadnicka	Systemy zarzadzania jakoscia zgodne z ISO 9001	Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej.	2009

Literatura do samodzielnego studiowania

1

Adam Hamrol, Władysław Mantura

Zarzadzanie jakoscia. Teoria i praktyka.

Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.

2006

Wymagania wstępne w kategorii wiedzy/umiejętności/kompetencji społecznych

Wymagania formalne: Rejestracja na 7 semestr studiów

Wymagania wstępne w kategorii Wiedzy: Znajomość ogólnych zasad zarządzania jakością.

Wymagania wstępne w kategorii Umiejętności: Umiejętność pracy zespołowej.

Wymagania wstępne w kategorii Kompetencji społecznych: Zdolność do analitycznego myślenia.

Efekty kształcenia dla zajęć

MEK	Student, który zaliczył zajęcia	Formy zajęć/metody dydaktyczne prowadzące do osiągnięcia danego efektu kształcenia	Metody weryfikacji każdego z wymienionych efektów kształcenia	Związki z KEK	Związki z OEK
01	Zna wpływ systemu zarządzania jakością na funkcjonowanie organizacji oraz bezpieczeństwo pracy i umie wybrać metody do doskonalenia systemu zarządzania jakością.	wykład	zaliczenie pisemne	K_W011++ K_U018+
02	Zna korzyści z utrzymywania systemu zarządzania jakością oraz wie, jak można wspierać komputerowo funkcjonowanie systemu.	wykład, przegląd zasobów Internetowych	zaliczenie pisemne, dyskusja na zajęciach	K_W012+
03	Zna obszary, które objęte są wymaganiami normy PN-EN ISO 9001.	wykład	zaliczenie pisemne	K_W020++
04	Umie zidentyfikować metody, które mogą być zastosowane do pracy zespołowej na podstawie badania źródeł literaturowych.	wykład, samodzielne badania źródeł literaturowych w tym obcojęzycznych.	dyskusja na zajęciach	K_U001+
05	Potrafi zauważyć powiązanie wymagań normy PN-EN ISO 9001 z procesami projektowania elementów i urządzeń mechanicznych	wykład, projekt zespołowy	raport pisemny	K_U010+
06	Potrafi interpretować wymagania normy PN-EN ISO 9001 i identyfikować oraz zapisywać niezgodności z wymaganiami normy dla procesów spotykanych w większości przedsiębiorstw.	wykład, projekt zespołowy	raport pisemny	K_U013++
07	Potrafi zaplanować, przygotować, przeprowadzić w warunkach pracy z zastosowaniem ustalonych zasad bezpieczeństwa pracy i udokumentować wyniki auditu jakości oraz rozumie potrzebę prowadzenia auditów jakości.	projekt zespołowy	raport pisemny, obserwacja wykonawstwa	K_U011+ K_U018+ K_U019+ K_K001++	T1A_K01++
08	Potrafi opracować harmonogram wdrażania systemu zarządzania jakością i ustalić projekt zespołowy dla procesu wdrażania.	projekt zespołowy	raport pisemny	K_U018+

Uwaga: W zależności od sytuacji epidemicznej, jeżeli nie będzie możliwości weryfikacji osiągniętych efektów uczenia się określonych w programie studiów w sposób stacjonarny w szczególności zaliczenia i egzaminy kończące określone zajęcia będą mogły się odbywać przy użyciu środków komunikacji elektronicznej (w sposób zdalny).

Treści kształcenia dla zajęć

Sem.	TK	Treści kształcenia	Realizowane na	MEK
7	TK01	Znaczenie systemów jakości dla organizacji. Korzyści i trudności związane z wdrażaniem i utrzymaniem systemu zarządzania jakością. Komputerowe wspomaganie zarządzania jakością.	W01	MEK01 MEK02
7	TK02	Przegląd wymagań normy PN-EN ISO 9001.	W02 W03 W04	MEK03
7	TK03	Audity jakości. Definicja. Planowanie auditów. Przygotowanie do auditów. Realizacja auditów. Dokumentowanie wyników auditów.	W05 W06 W07	MEK07
7	TK04	Omówienie zasad pracy zespołowej przy realizacji projektów oraz identyfikacja metod, które mogą być stosowane przy pracy zespołowej.	P01	MEK04
7	TK05	Opracowanie harmonogramu wdrażania systemu zarządzania jakością.	P02	MEK08
7	TK06	Opracowanie struktury organizacyjnej zespołu do projektowania i wdrażania systemu zarządzania jakością.	P03	MEK08
7	TK07	Identyfikowanie procedur i zapisów wymaganych normą PN-EN ISO 9001	P04	MEK03
7	TK08	Identyfikowanie niezgodności z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001.	P05	MEK05 MEK06
7	TK09	Zapisywanie niezgodności.	P06	MEK06
7	TK10	Opracowanie harmonogramu auditów.	P07	MEK07
7	TK11	Opracowanie zlecenia przeprowadzenia auditu i przygotowanie planu auditu.	P08	MEK07
7	TK12	Przegląd dokumentacji i przygotowanie listy pytań auditowych.	P09	MEK07
7	TK13	Przeprowadzenie auditu.	P10	MEK07
7	TK14	Opracowanie raportu z auditu.	P11	MEK07
7	TK15	Prezentacja raportów z auditów i raportów niezgodności.	P12	MEK07
7	TK16	Ustalenie zakresu danych do przeglądu zarządzania.	P13	MEK01
7	TK17	Ocena polityki jakości.	P14	MEK01
7	TK18	Prezentacja wyników oceny polityki jakości.	P15	MEK01

Nakład pracy studenta

Forma zajęć	Praca przed zajęciami	Udział w zajęciach	Praca po zajęciach
Wykład (sem. 7)	Przygotowanie do kolokwium: 6.00 godz./sem.	Godziny kontaktowe: 15.00 godz./sem.	Uzupełnienie/studiowanie notatek: 15.00 godz./sem. Studiowanie zalecanej literatury: 10.00 godz./sem.
Projekt/Seminarium (sem. 7)		Godziny kontaktowe: 30.00 godz./sem..	Przygotowanie do prezentacji: 4.00 godz./sem.
Konsultacje (sem. 7)
Zaliczenie (sem. 7)	Przygotowanie do zaliczenia: 20.00 godz./sem.	Zaliczenie pisemne: 2.00 godz./sem.

Sposób wystawiania ocen składowych zajęć i oceny końcowej

Forma zajęć	Sposób wystawiania oceny podsumowującej
Wykład	Zaliczenie wykładu w postaci pisemnej - test wyboru i pytania otwarte. Podczas zaliczenia sprawdzane jest osiągnięcie następujących efektów modułowych: MEK01, MEK02, MEK03. Student, który zaliczył na ocenę 3,0: Zna wpływ systemu zarządzania jakością na funkcjonowanie organizacji oraz bezpieczeństwo pracy i umie wybrać metody do doskonalenia systemu zarządzania jakością. Zna korzyści z utrzymywania systemu zarządzania jakością oraz wie, jak można wspierać komputerowo funkcjonowanie systemu. Zna obszary, które objęte są wymaganiami normy PN-EN ISO 9001. Student, który zaliczył na ocenę 4,0 również: Potrafi ogólnie określić wpływ systemu zarządzania jakością na funkcjonowanie organizacji oraz bezpieczeństwo pracy. Potrafi wskazać konkretne korzyści finansowe. Potrafi wskazać wybrane zastosowania wymagań normy. Student, który zaliczył na ocenę 5,0 również: Potrafi szczegółowo zidentyfikować wpływ systemu zarządzania jakością na funkcjonowanie organizacji oraz bezpieczeństwo pracy. Potrafi wskazać konkretne programy lub systemy komputerowe wspomagające zarządzanie jakością. Potrafi wskazać większość zastosowań dla wymagań normy.
Projekt/Seminarium	Ustne zaliczenie opracowanych projektów. Przy zaliczaniu projektów sprawdzane jest osiągnięcie następujących efektów modułowych: MEK02, MEK04, MEK05, MEK06, MEK07, MEK08. Student, który zaliczył na ocenę 3,0: Zna korzyści z utrzymywania systemu zarządzania jakością oraz wie, jak można wspierać komputerowo funkcjonowanie systemu. Umie zidentyfikować metody, które mogą być zastosowane do pracy zespołowej na podstawie badania źródeł literaturowych. Potrafi zauważyć powiązanie wymagań normy PN-EN ISO 9001 z procesami projektowania elementów i urządzeń mechanicznych. Potrafi interpretować wymagania normy PN-EN ISO 9001 i identyfikować oraz zapisywać niezgodności z wymaganiami normy dla procesów spotykanych w większości przedsiębiorstw. Potrafi zaplanować, przygotować, przeprowadzić w warunkach pracy z zastosowaniem ustalonych zasad bezpieczeństwa pracy i udokumentować wyniki auditu jakości oraz rozumie potrzebę prowadzenia auditów jakości. Potrafi opracować harmonogram wdrażania systemu zarządzania jakością i ustalić projekt zespołowy dla procesu wdrażania. Student, który zaliczył na ocenę 4,0 również: Potrafi wskazać konkretne korzyści finansowe. Umie zastosować co najmniej dwie metody w pracy zespołowej. Potrafi wskazać konkretne punkty normy PN-EN ISO 9001 i powiązać je z konkretnymi etapami projektowania. Potrafi interpretować wymagania normy PN-EN ISO 9001 i identyfikować oraz zapisywać niezgodności z wymaganiami normy dla procesów spotykanych w wybranych branżach. Raport z auditu jest spójny i cel auditu jest osiągnięty. Potrafi zauważyć konieczność integracji harmonogramu wdrażania z innymi istniejącymi planami przedsiębiorstwa. Student, który zaliczył na ocenę 5,0 również: Potrafi wskazać konkretne programy lub systemy komputerowe wspomagające zarządzanie jakością. Umie zastosować co najmniej trzy metody w pracy zespołowej. Potrafi wskazać przykłady zapisów związanych z procesem projektowania. Potrafi zapisać dodatkowe spostrzeżenia związane z doskonaleniem. Raport z auditu pozwala na zainicjowanie działań doskonalących nie tylko w obszarze stwierdzonych niezgodności.
Ocena końcowa	Ocena końcowa jest średnią z projektów i testu zaliczeniowego. Warunkiem koniecznym uzyskania zaliczenia przedsiotu jest uzyskanie pozytywnej oceny z testu oraz przygotowanie i zaliczenie wszystkich projektów.

Przykładowe zadania

Wymagane podczas egzaminu/zaliczenia
(-)

Realizowane podczas zajęć ćwiczeniowych/laboratoryjnych/projektowych
(-)

Inne
(-)

Czy podczas egzaminu/zaliczenia student ma możliwość korzystania z materiałów pomocniczych : tak

Dostępne materiały : Norma PN-EN ISO 9001

Treści zajęć powiazane są z prowadzonymi badaniami naukowymi: nie